Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψετε ένα προϊόν χωρίς να δώσετε αιτιολογία, εφόσον η συσκευασία του είναι άθικτη και σφραγισμένη.

Πώς επιστρέφω ένα προϊόν

Στείλτε email στο info@anthosperfume.gr με τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που επιστρέφετε, ή συμπληρώστε το έντυπο παρακάτω. Αρκεί να το στείλετε μέσα στις 14 ημέρες.
Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση Περδικάρη 8, Ηράκλειο Κρήτης, μέσα σε 14 ημέρες από το email σας. Μπορείτε επίσης να το φέρετε σε ένα από τα καταστήματά μας.
Μόλις το παραλάβουμε, επιστρέφουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, μέσα σε 14 ημέρες από το email σας.

Τι επιστρέφουμε

Την αξία του προϊόντος και τα αρχικά έξοδα αποστολής (της φθηνότερης επιλογής), αν επιστρέφετε ολόκληρη την παραγγελία.
Τα έξοδα επιστροφής τα επιβαρύνεστε εσείς, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.
Μπορούμε να κρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή την απόδειξη αποστολής του.

Ποια προϊόντα δεν επιστρέφονται

Για λόγους υγιεινής, αρώματα και καλλυντικά που έχουν ανοιχτεί ή δοκιμαστεί μετά την παράδοση δεν επιστρέφονται (άρθρο 3ι περ. ει ν. 2251/1994). Αυτό δεν ισχύει για ελαττωματικά προϊόντα.

Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν

Αν λάβατε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, στείλτε μας φωτογραφία στο info@anthosperfume.gr. Θα σας στείλουμε το σωστό προϊόν ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα, με δικά μας έξοδα αποστολής. Σε κάθε περίπτωση ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών.